Politique de retour

Vue d'ensemble

• Renvoyez-nous les nouveaux articles non ouverts dans les 14 jours civils suivant la livraison.
• Contactez simplement notre équipe d'assistance à info@gifthor.com si vous avez des questions concernant votre retour.
• Tout produit que vous retournez doit être dans le même état que vous l'avez reçu. Veuillez conserver le reçu.
• S'il vous plaît soyez attentif lorsque vous passez votre commande pour choisir l’utilité, la couleur, etc. de votre produit pour éviter tout retour d’échange.

Pour commencer à envoyer un retour, dans les 14 jours calendaires suivant la livraison, veuillez retourner votre article à notre adresse ci-dessous et contacter notre service clientèle à info@gifthor.com pour confirmer le retour.

Adresse de retour :

Contactez-nous pour l'adresse de retour!

Termes et conditions:

• Nous encourageons les clients à lire attentivement notre politique de retour et à s’assurer que tous les articles sont éligibles au retour pour éviter toute déception.
• Nous ne fournissons de crédit au magasin que pour les articles achetés avec un code de réduction ou un code de réduction de 25% ou plus, à partir de notre prix de détail complet.
• Les remboursements ou les avoirs en magasin seront émis dans les 30 jours suivant la date à laquelle nous recevons votre retour à notre adresse de retour .
• Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous recevez votre commande pour l’initialiser et le retourner pour un remboursement ou un avoir en magasin. Tout retour non effectué dans cette fenêtre sera rejeté.
• Tout produit que vous retournez doit être dans le même état que vous l'avez reçu . Veuillez conserver le reçu.
• Nous fournissons un remboursement à votre méthode de paiement d'origine pour tous les articles à prix plein.
• Les échanges sont fournis par crédit de magasin pour les articles éligibles uniquement.
• Nous ne fournissons pas d'étiquette de retour ni ne payons les frais de retour.
• Les articles doivent être dans leur état neuf et non utilisé pour pouvoir être remboursés.
• Les articles qui nous sont retournés et qui ne donnent pas droit à un remboursement ou à un avoir en magasin seront jetés ou renvoyés à vos frais.
• Tous les articles achetés avec une carte-cadeau ou un crédit en magasin ne peuvent pas être retournés. Les cartes-cadeaux achetées et les avoirs en magasin émis par Gifthor ne peuvent être ni échangés ni remboursés.
• Tous les frais d'expédition et les taxes gouvernementales ne sont pas remboursables.
• Les annulations ne sont acceptées que pour les articles au prix complet, dans les 60 minutes suivant une commande. S'il vous plaît, si vous devez annuler votre commande pour une raison quelconque, contactez-nous immédiatement à info@gifthor.com si vous pouvez annuler dans le délai imparti. Nous traitons les commandes le plus rapidement possible afin que les annulations soient sensibles au facteur temps.
• Les termes et conditions de notre politique de retour prévalent en cas de mauvaise communication ou autre.

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter directement à info@gifthor.com et l'un de nos spécialistes du support client vous aidera dans un délai d'un jour ouvrable.